Kontakt – Schreiben Sie uns jederzeit

Unser Redaktionsteam von Neue Online Casinos steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte haben, Hinweise zu Bonusbedingungen benötigen oder Anmerkungen zu Themen wie neue Online Casinos, Lizenzen oder verantwortungsvollem Spielen teilen möchten – wir freuen uns über jede Nachricht.

So erreichen Sie unser Team

Der einfachste Weg, uns zu kontaktieren, ist eine E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden – auch an Wochenenden und Feiertagen.

• E-Mail: [email protected]
• Erreichbarkeit: 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche

Womit können wir Ihnen helfen?

Unser Team beantwortet Anfragen zu folgenden Themen:

• Fragen zu Casinos ohne GGL-Lizenz und deren rechtlichem Rahmen in Deutschland
• Erläuterungen zum Gluecksspielstaatsvertrag 2021 (GluNeuRStV) und den Auswirkungen auf Spieler aus Deutschland
• Hinweise zum OASIS-Sperrsystem und zur LUGAS-Zentraldatei
• Informationen zu Einzahlungslimits, KYC-Verfahren und Altersverifikation
• Redaktionelle Kooperationsanfragen und Korrekturhinweise

Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen

Sollten Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Unterstützung im Bereich verantwortungsvolles Spielen benötigen, empfehlen wir die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7). Wir nehmen dieses Thema in unserer redaktionellen Arbeit ernst und integrieren entsprechende Hinweise in alle unsere Testberichte.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und bemühen uns stets um eine sachliche, hilfreiche Antwort.